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Le nostre condizioni di storno:
- Fino a 30 giorni prima dell’arrivo nessuna penale
- Disdetta tra 29 e 10 giorni prima dell’inizio della vacanza: addebito del 50 % dei servizi prenotati
- Disdetta con un preavviso inferiore a 9 giorni dall’arrivo: addebito del 80 % dei servizi prenotati
- Mancata presentazione: se un ospite non utilizzale camere prenotate per il periodo concordato senza alcun annullamento, l’ospite o colui che ha effettuato l’ordine è tenuto a corrispondere l’80 % del prezzo totale concordato. Per prezzo concordato si intende quello per pernottamento, vitto ed eventuali altri servizi. Se non vengono occupati o annullati tutti i letti prenotati, la percentuale si riferisce al prezzo concordato per i letti non occupati o non annullati.

COVID19
In linea di principio si applicano le attuali condizioni di cancellazione, ma in questi periodi particolari vogliamo offrire ai nostri clienti la massima flessibilità. Se l 'Alto Adige o la Sua regione di residenza vengono classificate come zona a rischio al momento dell'arrivo, puó cancellare la Sua prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo e noi Le restituiremo la caparra.